Конфиденциальность и управление персональными данными

Мы соблюдаем принципы защиты персональных данных, установленные требованиями применимого законодательства. Это означает, что:

• персональные данные обрабатываются нами законно, честно и прозрачно;
• собираются для определенных четких и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями («ограничение целей»);
• адекватны, уместны и ограничены тем, что необходимо для целей, для которых они обрабатываются («минимизация данных»);
• являются точными и при необходимости обновляются; следует принимать все разумные меры для обеспечения того, чтобы личные данные, которые были неточными, принимая во внимание цели, для которых они были обработаны, были стерты или исправлены без промедления («точность»);
• хранятся в форме, позволяющей идентифицировать пользователей не дольше, чем это необходимо для целей обработки личных данных («ограничение хранения»);
• обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую защиту персональных данных, в том числе защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения с использованием соответствующих технических или организационных мер («целостность и конфиденциальность»).

Персональные данные пользователей, которые Компания собирает и обрабатывает: имя, фамилия, отчество, адрес места жительства и контактная информация, действительный адрес электронной почты, соответствующая платежная информация, логин (имя пользователя). Компания с целью установления личности пользователя имеет право запросить скан-копию его паспорта. Все данные, предоставленные вами, должны быть правильными и действительными. Вы несете единоличную ответственность за точность, полноту и правильность предоставленных вами данных.

Мы используем ваши персональные данные, чтобы идентифицировать личность пользователя при регистрации на нашем веб-сайте, чтобы идентифицировать вас для правильности осуществления платежей от пользователя Компании и от Компании пользователю. Мы используем ваши платежные реквизиты (такие как имя владельца карты, номер кредитной карты и срок действия карты) для предоставления вам услуг на нашем веб-сайте. Мы также используем ваши персональные данные в следующих основных целях:

• для предоставления вам наших услуг;
• для поддержания вашего аккаунта и учетной записи;
• для общения с вами в рамках предоставления наших услуг;
• для предоставления комментариев и ответов на ваши вопросы;
• для отслеживания динамики использования нашего веб-сайта и качества наших услуг;
• для определения степени интереса к нашим услугам;
• для улучшения качества наших услуг и нашего сайта;
• для уведомления о наших специальных предложениях и услугах, которые могут быть вам интересны;
• для определения вашего опыта на нашем сайте;
• для перечисления вам выигрышей (при наличии соответствующих оснований для такого действия);
• для получения информации от вас, в том числе путем проведения опросов;
• для разрешения споров;
• для взимания платы (если есть соответствующие основания);
• для устранения проблем и ошибок на нашем сайте;
• для предотвращения потенциально запрещенных или незаконных действий;
• чтобы обеспечить соблюдение наших условий и положений, размещенных на этом сайте.

Ваши личные данные могут быть раскрыты (переданы) Компанией любой нашей дочерней компании или любым деловым партнерам (независимо от их территориального расположения) в целях, описанных выше в настоящей Политике. Мы гарантируем, что такие компании осведомлены о правильности обработки персональных данных в соответствии со всеми требованиями применимого законодательства и соблюдают положения настоящего нормативного акта. Мы и вышеупомянутые компании можем время от времени привлекать третьих лиц для обработки ваших персональных данных в целях, указанных выше, при условии, что такая обработка будет регулироваться договорными соглашениями в форме, установленной законодательством. Ваши личные данные также могут быть переданы в соответствующий правительственный, регулирующий или исполнительный орган, если это предписано или разрешено законодательством.

Права и обязанности Cторон

1. Права Пользователя:
   • установить ограничение на обработку данных, если выполняется одно из следующих условий:
     • точность личных данных оспаривается вами в течение периода, который позволяет Компании проверять точность ваших личных данных;
     • обработка является незаконной, и вы выступаете против удаления личных данных и вместо этого требуете ограничения их использования;
     • Компания больше не нуждается в ваших личных данных для целей обработки, но они необходимы вам для установления, реализации или защиты ваших юридических требований;
     • вы возражали против обработки ваших личных данных до проверки юридических оснований для обработки таких данных Компанией.
   • запрашивать и получать персональные данные о вас (предоставленные вами Компании) в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (путем формирования соответствующего запроса) и передавать эти данные другому контролеру без какого-либо вмешательства со стороны Компании;
   • быть информированным о том, хранит ли Компания информацию о вас;
   • запрашивать у Компании точную(ые) цель(и) обработки ваших персональных данных и информацию о категориях ваших персональных данных, которые обрабатываются Компанией;
   • запрашивать доступ к вашим личным данным, которые Компания хранит;
   • запросить предполагаемый период, в течение которого ваши личные данные будут храниться Компанией, и, если это невозможно, критерии, по которым определяется срок хранения таких данных;
   • подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой персональных данных, если вы считаете, что Компания нарушила действующее законодательство о защите персональных данных.
2. Обязанности Пользователя:
   • предоставлять ваши точные и достоверные персональные данные в полном объеме в соответствии с Условиями, размещенными на этом сайте;
   • незамедлительно предоставлять Компании ваши обновленные персональные данные, если какие‑либо ваши персональные данные были изменены;
   • незамедлительно уведомить Компанию о факте несанкционированного получения ваших персональных данных третьим лицом, если вам стало известно о таком факте;
   • уведомлять Компанию о любых несогласиях с любой из целей обработки данных или, если вы желаете, чтобы Компания прекратила обработку ваших персональных данных, отправив соответствующее сообщение. Пользователь полностью осознает, что отправка уведомления о несогласии с любой из целей обработки персональных данных и/или намерения прекратить обработку его персональных данных, осуществляемых Компанией, является законным основанием для прекращения любых отношений между Сторонами в рамках условий и положений, размещенных на этом сайте. Вы несете единоличную ответственность за достоверность, точность и своевременность предоставления ваших личных данных Компании.
3. Права Компании:
   • прекратить любые и все договорные отношения (предусмотренные Положениями и условиями, размещенными на веб-сайте Компании) с вами в случае непредоставления вашего согласия Компании на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в этом разделе;
   • вносить изменения в правила защиты данных в одностороннем порядке, не получив от вас предварительного согласия на такие изменения.
4. Обязательства Компании:
   • сообщать о любом исправлении или удалении персональных данных или ограничении обработки персональных данных Пользователя каждой третьей стороне, которой персональные данные Пользователя были раскрыты Компанией для какой-либо из целей обработки данных, установленных настоящей Политикой, за исключением случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерных усилий для Компании;
   • информировать вас о получателях ваших личных данных (третьих лицах), если от вас был получен соответствующий запрос;
   • предоставлять вам ваши личные данные (хранящиеся в Компании) в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если вы подали соответствующий запрос;
   • сообщить органу надзора об утечке персональных данных Пользователя не позднее чем через 72 часа после того, как стало известно о таком факте. Если уведомление в надзорный орган не сделано в течение 72 часов, необходимо предоставить причины такой задержки;
   • немедленно уведомить Пользователя о факте утечки его/ее персональных данных, если такое нарушение может привести к высокому риску для прав и свобод Пользователя.
   Стороны также имеют все права и обязанности, предусмотренные применимым законодательством. Срок хранения ваших персональных данных Компанией продлевается на весь период отношений между Сторонами, предусмотренными Условиями, размещенными на веб-сайте Компании, а также на следующие три года после прекращения отношений Сторон (для решения возможных спорных вопросов), если нет оснований для их удаления.
   В исключительных случаях, касающихся заблокированных учетных записей, персональные данные удаляются в момент блокировки. Сохраняются только анонимизированные технические идентификаторы, необходимые для предотвращения повторных регистраций, а также записи, требуемые законодательством в целях противодействия отмыванию денежных средств и финансированию терроризма и ведения бухгалтерского учета, которые хранятся в течение установленного законом срока (как правило, не менее 5 (пяти) лет). Доступ к таким данным ограничен и предоставляется исключительно на основании законного требования.

Компания обязана соблюдать применимое законодательство о правилах обработки и защиты персональных данных.

Мы используем новейшие технологии для обеспечения безопасного хранения всех персональных данных пользователей сайта. Мы используем 128-битную SSL (Secure Sockets Layer) – технологию, которую выбирают многие юридические и финансовые организации. 128-битный SSL гарантирует 100% безопасность всех транзакций, совершаемых через веб-сайт.

BEEF Casino вправе использовать личные данные пользователей для осуществления маркетинговой коммуникации по следующим каналам: телефонные звонки, СМС, e‑mail и Telegram. Если пользователи не хотят получать рекламные уведомления и материалы, они могут выбрать соответствующую опцию при регистрации или отозвать свое согласие после, отправив запрос на [email protected]. При этом часть бонусных опций может стать для них неактивной.

Мы отвечаем на запросы, связанные с обработкой нами ваших персональных данных, которые поданы в соответствии с требованиями применимого законодательства, в ясной и понятной форме. Мы вправе ограничить или отклонить запрос, если:

• он является явно необоснованным или чрезмерным;
• его исполнение может нарушить права и свободы третьих лиц или раскрыть коммерческую тайну;
• раскрытие запрещено законом (например, в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денежных средств, запрещающем информирование проверяемого лица).

В таких случаях мы подтверждаем, что запрос был рассмотрен, не раскрывая при этом защищенные сведения.

В случае блокировки или окончательного закрытия учетной записи мы подтверждаем, что все персональные данные были удалены или анонимизированы в соответствии с нашей Политикой удаления и анонимизации данных, утвержденной Специалистом по защите данных (Data Protection Officer, или DPO). Это означает, что мы не предоставляем выписки по операциям, если они подпадают под вышеуказанные ограничения. Запросы необходимо направлять по адресу [email protected].

При решении о блокировке или окончательном закрытии учетной записи Компания немедленно ограничивает доступ пользователя и инициирует процесс удаления или анонимизации персональных данных.

• Удалению подлежат все персональные данные, не требуемые для соблюдения правовых или регуляторных обязательств, включая Ф. И. О., контактные данные, документы для подтверждения личности, платежную информацию, настройки маркетинговых предпочтений, второстепенную переписку и журналы аналитики.
• Технические идентификаторы, необходимые исключительно для предотвращения повторных или мошеннических регистраций (например, хешированные адрес электронной почты, номер телефона, номер документа, IP-адрес и идентификаторы устройств), сохраняются в анонимизированном виде. Эти данные хранятся в необратимом виде с использованием «соленого» криптографического хеша (salted cryptographic hash), что делает невозможной идентификацию пользователя. Процесс анонимизации исключает возможность повторной идентификации.
• Записи транзакций и игровой активности, сведения о выплатах и документы, связанные с регулированием или возвратами платежей, которые подлежат хранению в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денежных средств и финансированию терроризма, бухгалтерскими стандартами или лицензированием, хранятся в соответствии с требованиями законодательства. Такие данные хранятся отдельно, они зашифрованы, имеют ограниченный доступ и используются исключительно в целях соблюдения законодательства. По истечении 5 (пяти) лет после закрытия аккаунта или завершения деловых отношений данные удаляются или анонимизируются, если иное не требуется законодательством.
• Все хранящиеся данные регулярно пересматриваются. Если дальнейшее хранение не требуется, они безвозвратно анонимизируются или удаляются в соответствии с применимым законодательством и нашей Политикой удаления и анонимизации данных.
• Оставшиеся технические данные, необходимые для соблюдения законодательства о противодействии отмыванию денежных средств и финансированию терроризма или бухгалтерских обязательств, хранятся в системах, изолированных от операционных, с ограничением доступа. Доступ предоставляется исключительно сотрудникам, которым это необходимо для выполнения требований комплаенса.
• Анонимизация данных необратима. После выполнения процедуры ни одно физическое или юридическое лицо не может восстановить или связать анонимизированные данные с конкретной учетной записью пользователя – ни технически, ни юридически.
• Компания не направляет пользователям автоматические уведомления об удалении или анонимизации персональных данных после блокировки учетной записи. По подтвержденному запросу пользователя Компания предоставит информацию о том, были ли персональные данные удалены или анонимизированы, и ответит без необоснованной задержки, но не позднее чем через 1 (один) месяц. Подать соответствующий запрос можно по адресу [email protected].

Политика использования файлов cookie

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш IP-адрес, тип браузера и адрес ссылающегося сайта. Сбор подобной информации может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами, от которых мы можем получить основные демографические данные посетителей нашего веб-сайта, а также данные об использовании ими нашего сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию, чтобы идентифицировать вас лично, без получения дополнительного согласия.

Для сбора вышеуказанной информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании при посещении веб-страниц. Одни файлы cookie являются критически важными для работы веб-сайта, другие помогают нам повысить вашу удовлетворенность от посещения веб-сайта и предоставить вам лучший сервис. Ниже приведены типы используемых нами файлов cookie и цели, для которых они используются:

Обязательные файлы cookie позволяют включить навигацию и основные функциональные возможности веб-сайтов, например доступ к личным кабинетам на веб-сайте.

Функциональные файлы cookie позволяют нам анализировать использование вами веб-сайта и выбор, который вы осуществляете на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), поэтому мы можем сохранить эти настройки и предложить вам использование веб-сайта в соответствии с вашими пользовательскими предпочтениями.

Рекламные файлы cookie позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Такие файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений сайта и регистрации новых пользователей после размещения рекламы. Мы не передаем вашу персональную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно такими рекламными файлами cookie. Однако данные о посещении вами сайта могут быть связаны с другой персональной информацией, полученной другими поставщиками. Последний вид внешней обработки данных регулируется уведомлениями и политиками конфиденциальности таких сторонних поставщиков.

В дополнение к вышесказанному сообщаем, что мы используем несколько сторонних поставщиков, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте для предоставления нам следующих услуг: оказание помощи в повышении вашей удовлетворенности от посещения веб-сайта путем отслеживания вашей активности на веб-сайте, оценку эффективности веб-сайта и наших маркетинговых кампаний, но не ограничиваются этим.

Большинство онлайн-браузеров принимают файлы cookie автоматически. По вашему желанию можно заблокировать все файлы cookie или некоторые из них или удалить уже установленные файлы cookie путем изменения настроек браузера. Однако мы рекомендуем не блокировать и не удалять файлы cookie, так как это может ограничить использование нашего веб-сайта.

Во время игры в игровые автоматы, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt.

Если вы хотите просмотреть какие-либо личные данные, которые мы храним о вас, или если вы хотите внести какие-либо изменения в свои личные данные или удалить их, или если вы хотите получить информацию о том, как ваши личные данные используются Компанией, как мы обеспечиваем конфиденциальность ваших личных данных, вы можете отправить соответствующий запрос на электронную почту [email protected]. Чтобы сохранить конфиденциальность, при отправке запроса вам также необходимо предоставить подтверждение своей личности. Для этого вам необходимо приложить копию своего паспорта к запросу. Мы оставляем за собой право взимать разумную плату за дублирующие запросы, запросы на дополнительные копии тех же данных и/или запросы, которые считаются явно необоснованными или чрезмерными. Мы также можем отказать в предоставлении ответов на запросы, которые мы считаем явно необоснованными или чрезмерными.